網上商店條款及細則

好細胞國際有限公司(以下簡稱「本公司」) ( 地址：

荔枝角青山道704號合興工業大廈A座7樓C1室) 透過S-cell.hk網站(以下簡稱「本網站」)向閣下提供內容及服務。根據下列條款，透過進入或於本網站購買產品時，閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束，並將由本公司決定，不時更改此條款內容。

網上商店

網上商店 網上商店圖片只供參考，而商品顏色或會略有不同，一切以實物為準。
因實際情況所限，S-CELL網上商店與其他銷售渠道價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。
所有價格不包括任何運費，而運費不能計算在S-CELL網上會員積分計劃內。
一旦兌換現金優惠券（不論有否使用），現金積分將無法退還。

訂單驗證

當收到閣下的訂單後，本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦會核對閣下所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行驗證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和／或限制產品購買數量的權利，而無須說明理由。如遇上某項產品缺貨的情況，閣下將收到訂單取消的通知。

付款

當閣下完成訂購資料確認後，付款程序將於網上付款平台PayPal、QFPAY、Alipay HK作處理，本公司將不會於此程序上記錄閣下的信用卡資料。閣下的信用卡只會於訂單成功接納後才會過帳。
貨到付款

不適用於HK$10,000以上的訂單
不適用於順便智能櫃和便利店
順豐速遞公司職員將會收取上調至個位整數的款項

銀行入帳: 銀行櫃檯轉帳、自動櫃員機、電話理財、網上理財

中國銀行
VitaCell International Co. Ltd
012-792-000-739-98
存入款項後，可透過WhatsApp(63542288)或電郵(cs@vita-sc.com)將存款單據連同訂單號碼傳送至S-CELL客戶服務部。
如非辦工時間內出示(辦工時間為星期一至五年早上9:30至晚上6:00)，需待下個工作天才能確認有關款項。

送貨

送貨 如閣下的單一訂單⁽²⁾折實總額滿 HK$250（只限本地），本公司將會提供免費本地標準送貨服務⁽³⁾。如閣下的單一訂單總額未滿 HK$250，需附加本地標準送貨運費 HK$25 或以上。運費將按照貨物實際重量或體積重量中較高者計算，送貨公司可以對任何快件重新稱量和測量以確認其計算結果。
運送安排: 香港島、九龍、新界及離島設送貨服務。星期日及公眾假期不設送貨服務。
實際送貨時間將會根據閣下訂單付款時間為準。
產品將在下訂單後 3 到 5 個工作天內發貨。
注意: 於惡劣天氣天氣情況下（例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時）未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後安排送貨。
寄送城市: 目前海外服務包括澳門、台灣、中國內地、新加坡及馬來西亞，任何海外地區需另加海外運費。其他地區將陸續開放。
所有未付款的門市自取訂單應在7天內完成付款並領取貨物，否則訂單會被取消，已使用的現金優惠券亦不會退還。

換貨

當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品是否存有損毀。
如收貨後7工作天內發現質量問題⁽⁴⁾，可享同款產品換貨服務。假若同一產品已售罄或出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。我們會根據您訂單的送貨地址，安排再次運送貨品，而且不會加收本地標準送貨運費⁽³⁾。
閣下請先致電登記並請出示收據，安排更換程序。
如運送產品時已有損毀，請即時與運送人員協商或可要求拒收產品。

不設退貨或退款服務

當網上付款程序完成後，所有產品恕不接受退貨及退款服務。閣下必須於訂購前，小心核對所有產品資料，包括產品類型、規格和價錢。如有任何產品上的問題，歡迎致電 (852) 3979 7100 或電郵至cs@vita-sc.com。

保障私隱

為致力保障您的個人資料的私隱權利，我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。

本公司承諾不會向第三方分享、出售或買賣網上收集的客戶個人資料。網上收集，或以其他途徑（向我們提供閣下的個人資料，僅於本公司集團內披露以供內部使用。建立會員帳戶或登記成為會員時，我們可能須向你收集的個人資料，包括但不限於閣下的姓名、地址、性別、年齡、出生日期、電郵地址、電話號碼等。我們收集的個人資料會作以下部分或全部用途：

‧ 處理閣下的會籍申請，維持及管理閣下的會員帳戶；

‧ 提供銷售服務，或任何計劃或活動的資訊、獎賞、會員優惠、電子禮券及服務；

‧ 發放推廣活動資訊及優惠；

‧ 執行閣下的指示，回應閣下的查詢或向閣下提供顧客服務；

‧ 將閣下的資料進行大數據分析及/或市場調查，並與其他人的資料作比較，藉以制定我們的産品及市場推廣和宣傳計劃；

‧ 使用我們網站所提供之網上服務，包括網上購物、運送你在本公司購買的貨品、為你提供貨品運送狀況和客戶支援的最新消息、處理你的訂單及交易；

‧ 此外，我們會利用你提供的資料管理你的帳戶、驗證及進行與你的網上付款有關的交易、審查從我們網站下載的資料、改善網站頁面的版面設計及/或內容及設計最適合用戶的頁面、辨識網站瀏覽器、就網站用戶的人口統計進行調查、在你表明不拒絕接收訊息的情況下，發送我們認為對你有用或你要求的相關產品或服務資訊。

我們可能會將你的姓名、電話、地址等交給第三者(例如速遞公司或代理商)，以便運送貨品。

當你於本公司網站申請帳戶，或以其他途徑（包括透過我們的實體店舖或電話查詢號碼，或向我們申請或使用我們的服務），我們會使用你的個人資料，不時向你傳送宣傳及/或推廣資料。你可隨時發電郵至 cs@vita-sc.com 以取消訂閱我們的宣傳資訊。

我們的代理包括但不限於QFPay、Alipay、WeChatPay等，會處理你在本網站的付款。你必須提交正確及沒有誤導成份的資料給我們或代理。如需要作出任何更改，請盡快通知我們。

我們可能會保留你的訂單資料，但基於保安理由，我們不能直接檢索該資料。你可以登入帳戶，存取訂單資料。你可以在這裡看到已完成的訂單、正在處理的訂單和即將發送的訂單的資料。你亦可以管理地址資料和已訂閱的電子報。你有責任確保個人資料保密，並不會讓未授權的第三方得到這些資料。除非我們出錯，否則我們不會承擔任何不當使用密碼的責任。

未滿18歲或無承擔法律責任能力的人士，提供資料予本網站前必須得到父母或監護人的同意。

你可以在本公司網站存取帳戶，然後隨時更新個人資料。

本公司確保會安全和保密地保存所有收集到的資料。我們會以下列方式保護你的個人資料:

‧ 限制存取個人資料

‧ 防止未經授權存取電腦資料

‧ 當資料沒有保留作記綠的用途，我們會在安全情況下銷毀你的個人資料

有關閣下的個人資料，閣下需妥善保密，亦不應向第三者洩露，而本網站只授權特定人士查閱及加以保密處理。除了提供本公司網站送貨服務的相關公司及相關的第三方外，我們不會將你的個人資料分享給其他機構。在特殊情況下，本公司可能會被要求披露客戶個人資料，例如：在有理由相信的情況下披露個人資料有助阻止生命或健康受到威脅，或作執法用途。如果你認為本公司違反了私隱條例，請將有關資料電郵至cs@vita-sc.com，我們會盡快解決有關問題及作出適當安排。

由於互聯網的安全性能問題，本網站會盡力以保證傳輸的安全性。閣下同意及接受本公司並不保證任何透過本網站傳送的個人或其他資料或數據的保密性。

當你瀏覽本公司網站時，本網頁的伺服器會自動設定 Cookies 用作記錄你的瀏覽器所傳送的資料。資料包括但不限於

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‧ 瀏覽我們網站前所瀏覽的網頁

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‧ 於上述頁面的使用時間、於我們網站搜尋的產品及資料、存取時間、日期及其他統計數據。

收集所得的資料會用作分析和評估，從而幫助改善本網站及我們提供的服務和產品。這些資料不會與其他個人資料一同使用。閣下透過修改個人電腦互聯網選項或電腦系統的瀏覽選項，但可能因拒絕接受 Cookies 設定而無法使用或啟動本網站的部份功能。

本公司或包含第三者提供的資料或其他網站的連結，但本網站概不對載於或從該等網站或網頁獲取之任何內容、廣告、產品或其他資料承擔責任，閣下需自行承擔風險。本網站的私隱政策聲明亦不適用於其他網站。當閣下啟動任何該等連接時，或離開本網站及接駁該等網站或網頁之風險均由閣下自行承擔。

當閣下到訪本公司網站時，會利用第三方公司的技術收集是次到訪信息以作日後提升服務質素之用。當統計數計收集完畢，本公司不會出售、出租或出借任何個人信息。如果是法律要求，本公司會根據搜查證、傳票、法院命令等提供閣下的個人信息。

本網站保留隨時修改和更改私隱政策的權利，而毋須發出通知。如有任何更改，我們會於網站公布。本網站亦不會就服務之任何修改、暫停或中斷對閣下或任何第三方承擔責任。

免責聲明

本網站提供的外部網站連結僅供方便使用者及一般參考之用。提供這些連結並不構成我們就贊同或認可該等外部網站之內容作出明示或暗示的聲明、陳述或保證。使用者必須自行承擔使用或連結到這些網站的風險。

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爭議

若中英文版本有差異之處，以中文版本為準。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

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⁽²⁾訂單折實總額所指扣除已使用的購物優惠、購物禮券、會員積分現金回贈、其他折扣優惠後的金額。

⁽³⁾本地標準送貨服務費用不包括以下:

額外附加費: 如派件位址為香港住宅地址另收取港幣$20；或如派件位址為香港偏遠地區，另收取港幣$30。附加費可與運費綁定(到付)，派件時效需加1個工作天。如地址屬「偏遠地區」的住宅地址，則只會收取「偏遠地區附加費」，並不會額外收取「住宅附加費」。
請注意香港地區快件到達自取點或成功聯絡客戶的當天起計6天內為「免費保管期」，若因客戶原因未能於免費保管期內自取或成功派送，第7天開始則收取「貨物保管附加費」。

⁽⁴⁾以下任何一項情況恕不能接受換貨要求:

顧客在收到貨品後逾7個工作天以上才提出退換要求;
貨品不是購自本公司網上商店(www.vitascell.com);
貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換，否則將收取該贈品的價值;
欠缺有效發票;
基於個人喜好而要求換貨或退款;
貨品因使用不當或人為因素造成損毀;
好細胞國際將擁有最終決定權。